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Crianças acima de 6 anos podem voar acompanhadas de um adulto responsável. Para crianças menores, recomendamos aguardar. Nossa equipe avalia cada caso individualmente para garantir o conforto e segurança de todos.

Monitoramos as condições climáticas 48h antes de cada voo. Se o tempo não estiver favorável, remarcamos seu voo sem custo adicional ou reembolsamos integralmente. A decisão final é sempre do nosso piloto certificado.

O limite de peso é de 120kg por passageiro. Gestantes e pessoas com problemas cardíacos graves não devem realizar o voo. Condições leves geralmente não impedem, mas é recomendado consultar seu médico antes.

O voo em si dura entre 60 e 90 minutos. Mas você deve reservar aproximadamente 3 horas para toda a experiência, incluindo briefing de segurança, inflagem do balão, voo e celebração com espumante após o pouso.

Sim! Você pode e deve levar seu celular e câmera fotográfica. Oferecemos também fotografia e filmagem profissional como serviço adicional. Recomendamos capas protetoras pois pode fazer mais frio do que o esperado.

Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência têm reembolso de 100%. Entre 3 e 7 dias, reembolso de 70%. Cancelamentos com menos de 72h não são reembolsáveis, mas o voucher pode ser remarcado por até 12 meses.